Dernière mise à jour : janvier 2024
Introduction
Pergiquant s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site internet. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site ou utilisez nos services.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Pergiquant
15 Rue du Commerce
75015 Paris, France
E-mail : [email protected]
Données collectées
Nous pouvons collecter les types de données suivants :
- Données d'identification : nom, prénom
- Données de contact : adresse e-mail
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
- Données relatives aux demandes : contenu des messages envoyés via nos formulaires
Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes de renseignements et de conseils
- Traiter vos commandes et assurer le suivi de livraison
- Améliorer nos services et l'expérience utilisateur du site
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement lorsque vous remplissez nos formulaires
- L'exécution d'un contrat lorsque vous passez commande
- Notre intérêt légitime à améliorer nos services
- Le respect de nos obligations légales
Destinataires des données
Vos données personnelles peuvent être transmises aux catégories de destinataires suivantes :
- Notre équipe interne chargée du service client
- Nos prestataires techniques (hébergeur, service de paiement)
- Les transporteurs pour la livraison de vos commandes
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de contact issues des formulaires : 3 ans à compter du dernier contact
- Données relatives aux commandes : 10 ans (obligations comptables)
- Données de navigation : 13 mois maximum
Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données personnelles
- Droit de rectification des données inexactes
- Droit à l'effacement de vos données
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit d'opposition au traitement
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse : [email protected]
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé.
Transferts internationaux
Vos données personnelles sont hébergées sur des serveurs situés dans l'Union européenne. En cas de transfert vers des pays tiers, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place conformément à la réglementation applicable.
Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
E-mail : [email protected]
Adresse : 15 Rue du Commerce, 75015 Paris, France